Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist für den Zugriff auf zentrale Dienste wie Webmail, Moodle, VPN und das Intranet notwendig. Sie schützt Ihre Daten zusätzlich mit einem einmaligen Sicherheitscode.
1. Installieren Sie die App "Microsoft Authenticator" oder "FreeOTP" auf Ihrem Smartphone.
2. Gehen Sie auf zfa.fhbeispiel.ch und melden Sie sich mit Ihrer FH-Kennung an.
3. Scannen Sie den angezeigten QR-Code mit der App.
4. Bestätigen Sie den Code, der in der App erscheint.
5. Ab sofort wird bei jeder Anmeldung ein zusätzlicher Code benötigt.
Neuer Handwechsel: Melden Sie sich mit einem temporären Code über die IT-Hotline und richten Sie die App auf dem neuen Gerät erneut ein.
Code funktioniert nicht: Prüfen Sie, ob Uhrzeit und Datum auf Ihrem Smartphone automatisch synchronisiert sind. Ungenaue Zeitangaben führen zu falschen Codes.
QR-Code wurde schon verwendet: Löschen Sie den alten Eintrag in Ihrer Authenticator-App und generieren Sie auf zfa.fhbeispiel.ch einen neuen QR-Code.
Kein Zugriff mehr auf das alte Gerät: Kontaktieren Sie den IT-Support. Ihre Zwei-Faktor-Authentifizierung kann zurückgesetzt werden.
Telefon: 081 123 45 67
E-Mail: support@fhinfo.ch
Öffnungszeiten: Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr